小杨:“耳朵感觉到一阵疼痛,然后发型师第一时间把伤口给我按住了。”
俗话说:换一种发型,换一种心情。马上要到新年了,不少人选择在这个喜气的时间换发型
理发店人满为患,生意进入旺季。每天预约理发的人数不胜数,凌晨去理发店排队的也是大有人在。
店内每天忙得热火朝天,发型师们也有意加快理发速度。
然而在增加人流量,缩短理发时间的同时,也增加发生“理发事故”的概率。
理发事故
12月18日,杭州的小杨姑娘就向记者报道了一起因“理发事故”,而引起的纠纷。
小杨在理发时,被发型师剪伤了耳朵小杨在理发时,被发型师一剪子剪伤了耳朵,医院缝了三针。小杨提出了钱的赔偿诉求,发型师却一口拒绝,并称:是不小心剪到的。
无奈之下,小杨只好寻求当地记者的帮助,希望可以维护自己的权益。
事件经过
小杨是一位姑娘,平日里酷爱留短发,因为马上要到新年了,所以为自己安排了一次“洗剪吹”。
小杨对记者说到:“头发理到一半时,突然右耳一阵疼痛。”
小杨表示:发型师第一时间用手按住了伤口,但伤口很大,还是流了很多血。
记者问:“发型师走神了?还是怎样的情况,导致剪伤耳朵?”
小杨:“发型师是在修剪我右侧鬓角的途中,把耳朵剪伤的。在修剪的过程的我没有大幅度的扭动,没有扭头。只是头稍微偏了一下,是在他剪过之后才偏头的。”
小杨提供了一张照片(医院处理时的照片),记者看到耳朵的伤口很大,有不少血。
小杨表示:对发型师的态度很不满意。
耳朵缝了三针小杨说当时发型师给伤口贴了创口贴,先带她去了药店和诊所。药店和诊所表示情况很严重,处理不了,发型医院。
医院之后,医生先做了皮试,需要等待30分钟观察是否会过敏等情况。
小杨对记者说:在等待皮试结果的时候,发型师说他要先回去上班,医院。
也就是说,之后的缝针等后续都是小杨独自处理的。(理发店行为过分)
小杨表示:医生告诉她耳朵上的伤口会留下疤痕,而自己是短发,遮不到疤痕的位置。
就算等头发长长也需要一定的时间,所以希望理发店可以承担医疗费用和疤痕修复的费用,一共赔偿元,被理发店一口拒绝了。
记者找到了为小杨理发的发型师小陈,可以看到小陈的状态很不好,黑眼圈很重。
发型师自责,却拒绝赔偿发型师小陈表示:他已经认识到了自己的错误,从事理发行业七八年了,这是第一次出现这样的情况,为此他也很懊恼和自责。
发型师小陈哭着对记者说到:“现在一闭上眼睛,脑海上就浮现出剪伤耳朵的画面,再加上派出所打电话询问情况和理发店不断施压,已经两天晚上没有睡觉了。”
发型师小陈表示:理发店可以赔偿元。
小杨对记者说:“不能接受这样的赔偿金额,自己从医美朋友那边了解到,疤痕修复至少要元左右。”
记者提议,等到小杨拆线时,医院的整形科询问具体价格,再确定赔偿金额。
事件结果
最终,经过记者的协商以及派出所的处理,小杨和理发店意见达成了一致,理发店赔偿小杨元。
开店做生意还是应该“以和为贵,和气生财。”
理发店事先逃避责任的行为,是正确的吗?
理发店事先逃避责任,不用心对待小杨受伤的耳朵,只是带小杨去药店和诊所的行为是不正确的。后续也应当积极的协商赔偿问题,以及疤痕修复问题。